Versand

Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 1.1.2026 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.

Yleistä

Yksityinen elinkeinonharjoittaja, Kotisivu-ukko, y-tunnus: 3350421-3, osoite: Patteritie 11, 90530 Oulu (ei kivijalka eikä käyntiosoitetta); myy tuotteita yrityksille ja yksityishenkilöille EU:n sisäisesti. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.

Tärkeää tietoa uusien DVD-elokuvien kunnosta

Vaikka myynnissä oleva tuote olisi luokiteltu alkuperäisissä muoveissa olevaksi, pyydämme huomioimaan seuraavat seikat, jotka ovat tyypillisiä fyysisille tallenteille:

Hintalaput ja tarrat: Alkuperäisessä suojamuovissa saattaa olla kiinnitettynä vanhoja hinta-, hälytin- tai kampanjatarroja. 

Muovikelmun kunto: Varastoinnin ja käsittelyn seurauksena suojamuovissa (sellofaanissa) voi esiintyä pientä kulumaa, hankaumia tai vähäisiä repeämiä. Tämä on normaalia varsinkin vanhempien painosten kohdalla.

Liimajäljet: Tarran poistosta tai varastoinnista johtuvat vähäiset liimajäämät muovin pinnalla ovat mahdollisia.

Levyjen kiinnitys: Toisinaan DVD-levy saattaa irrota pidikkeestään kotelon sisällä kuljetuksen aikana (ns. "floater"). Tämä ei yleensä vaikuta levyn kuntoon tai luettavuuteen,  tätä emme voi muovitetun tuotteen kohdalla ennakoida tai korjata.

Huomautus: Mikäli suojamuovi on merkittävästi vaurioitunut tai kotelo on selvästi rikki muovin alla, mainitsemme tästä aina erikseen tuotekohtaisessa kuvauksessa.

Toimitusajat

• DVD-elokuvat: 1–5 arkipäivää. (Suomi, Finland)

• Taulut, figuurit ja muut oheistuotteet EU varastolta: 7–15 arkipäivää.

Mikäli tuotteen toimitusaika poikkeaa ilmoitetusta, mainitsemme tästä erikseen tuotesivulla.

Toimitustavat DVD-elokuvat (Shipping, DVD-movies)

Suomi (Finland): 7,90€
Toimitukset tapahtuvat pääsääntöisesti Postin, Postnordin ja Matkahuollon välityksellä. Mikäli haluat käyttää muuta kuljetuspalvelua, hinnoista ja ehdoista on sovittava erikseen kanssamme ennen tilausta. Toimitus 1-3 arkipäivää.

Toimitukset EU: (Shipping Rates by Region)

Delivery: 2–15 business days, tracking included.

Tilaaminen ja sopimus

Tuotteiden tilaaminen verkkokaupastamme tapahtuu siirtämällä halutut tuotteet ostoskoriin, vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa.

Tilatessasi verkkokaupastamme edellytämme, että olet tutustunut ja sitoutunut kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Hyväksymäsi ja vahvistamamme tilaus on sitova ja muodostaa näiden toimitusehtojen mukaisen sopimuksen välillemme. Tilauksen sitovuus koskee kaikkea muuta paitsi myöhemmin mainittua peruttamisoikeutta koskevaa osuutta.

Maksaminen ja maksutavat

Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.

Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot

Tilaus- ja maksuvahvistus

Alle 18-vuotiailla tilaajilla tulee olla huoltajan suostumus tilauksen tekemiseen.
Kun tilauksesi on vastaanotettu, lähetämme antamaasi sähköpostiosoitteeseen tilausvahvistuksen. Tästä syystä on tärkeää täyttää yhteystiedot huolellisesti tilausvaiheessa. Vahvistuksesta löydät myös tiedon tilauksessa käytetystä maksutavasta.

Mikäli emme jostain odottamattomasta syystä pysty vahvistamaan tilaustasi, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse mahdollisimman pian.

Palautusoikeus

Tilaamillasi tuotteilla on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus.

- Ennen tuotteen palauttamista pyydämme tekemään palautusilmoituksen viipymättä sähköpostitse osoitteeseen: info@pienidvdkauppa.fi 
- Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön ja muovikelmun on oltava ehjä ja avaamaton, muuten palautusoikeus raukeaa).
- Liitä palautuksen mukaan tilinumerosi ja mahdollinen palautuksen syy (esim. virheellinen tuote, rikkinäinen tuote yms) käsitellyn nopeuttamiseksi.

Hyvityksen käsittelyaika
14 päivää

Asiakasmaksaa palautuksen toimituskulut.

Aletuotteiden palautusehdot

ALE-merkinnällä varustetuilla tuotteilla ei ole kuluttajasuojalain mukaista vapaaehtoista palautusoikeutta, ellei tuotteessa ole valmistusvirhettä.

Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

Vaikka pakkaamme tuotteet huolellisesti, voi paketti joskus vaurioitua kuljetuksen aikana. Jos huomaat paketin ja tuotteen vaurioituneen jo vastaanottaessasi lähetystä, ota välittömästi yhteys asiakaspalveluumme sähköpostitse: info@pienidvdkauppa.fi Sovimme kanssasi korvaavan tuotteen toimittamisesta.

Asiakaspalvelu

Henkilökuntamme auttaa sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä sähköpostitse:

info@pienidvdkauppa.fi

Erimielisyyksien ratkaiseminen

Mikäli tilauksessasi ilmenee epäselvyyksiä tai olet tyytymätön palveluumme, pyydämme sinua ottamaan ensisijaisesti yhteyttä asiakaspalveluumme. Tavoitteenamme on aina ensisijainen sopiminen ja ratkaisun löytäminen yhteisymmärryksessä kanssasi.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistua osapuolten välisillä neuvotteluilla, sinulla on kuluttajana oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Huomioithan, että ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn, sinun tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).