Användarvillkor

Användarvillkor – Pienidvdkauppa.fi

1. Registrering

1.1. Registrering krävs inte för att lägga en beställning. I samband med den första beställningen kan konsumenten dock välja att:

a) Registrera sig i Pienidvdkauppa.fi:s kundregister genom att ange sitt namn samt övriga efterfrågade uppgifter.
b) Vid registreringen ska konsumenten samtycka till att Pienidvdkauppa.fi registrerar personuppgifterna i sitt kundregister. Kunduppgifterna är konfidentiella och lämnas inte ut till utomstående.

1.2. Konsumenten ska iaktta aktsamhet och omsorg vid användning av webbutiken.

2. Beställningens bindande verkan

2.1. Kontakten mellan parterna sker via e-post. Efter att beställningen har lagts förbinder sig konsumenten att bevaka sin e-post för att ta emot orderbekräftelsen. 2.2. Ett bindande köpeavtal träder i kraft när Pienidvdkauppa.fi har skickat orderbekräftelsen via e-post. 2.3. Konsumenten har rätt att avbryta beställningen eller en del av den genom att kontakta oss via e-post på [info@pienidvdkauppa.fi] före leveransen. Leveransen anses ha skett när beställningen har skickats eller när konsumenten har fått ett meddelande om att den kan hämtas. 2.4. Efter att beställningen har lagts har Pienidvdkauppa.fi inte rätt att ändra avtalsvillkoren för beställningen.

3. Priser

3.1. Alla priser inkluderar den vid var tid gällande mervärdesskatten (moms 25,5 %). Det aktuella priset visas i webbutiken och anges i euro (EUR).

4. Leverans

4.1. Den beräknade leveranstiden till Finland är 1–5 vardagar. 4.2. Eventuella avvikande leveranstider anges på produktsidan för respektive produkt. 4.3. Om produkten behövs senast ett visst datum ska detta anges i samband med beställningen. Vi försöker tillgodose önskemålet i den mån det är möjligt. 4.4. Om beställningen innehåller produkter med olika leveranstider levereras beställningen i sin helhet enligt den längsta leveranstiden. 4.5. Pienidvdkauppa.fi väljer den transporttjänst som används (t.ex. Posti, Matkahuolto, DHL).

5. Betalningsvillkor

5.1. Betaltjänstleverantör: Paytrail Oyj (2122839-7) fungerar som förmedlare av nätbanks- och kortbetalningar i samarbete med banker och kreditinstitut. Paytrail Oyj visas som betalningsmottagare på kontoutdraget och vidarebefordrar betalningen till säljaren.

6. Returer

6.1. Konsumenten har 14 dagars returrätt från mottagandet av produkten. Produkten som returneras ska vara i samma skick som vid mottagandet (förseglade produkter, såsom DVD-filmer, ska vara oöppnade). 6.2. Returmeddelande ska skickas via e-post till [info@pienidvdkauppa.fi] innan returen görs.

7. Försändelser som skadas under transporten

7.1. Om försändelsen eller produkten har skadats under transporten, kontakta omedelbart vår kundtjänst på [info@pienidvdkauppa.fi] så att en ny produkt kan levereras.

8. Reklamation

8.1. Om den levererade produkten är felaktig eller skadad ska detta meddelas via e-post inom skälig tid. Den felaktiga leveransen returneras utan kostnad enligt våra anvisningar. När vi har mottagit returen återbetalar vi det betalda priset utan dröjsmål.

9. Force majeure

9.1. Pienidvdkauppa.fi ansvarar inte för förseningar eller hinder som beror på omständigheter utanför vår kontroll (t.ex. krig, naturkatastrof, myndighetsbeslut eller störningar i den allmänna trafiken).